الرئيسية الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

أسئلة عامة عن نمو أولًا، ثم أسئلة كل تطبيق.

الأسئلة الشائعة

أسئلة عامة

من نمو؟

نمو شركة تقنية تطوّر تطبيقات ذكية لتجّار سلة وزد. يركّز كل تطبيق على جانب محدد من المتجر، من إعداد المنتجات وتصويرها إلى إدارة الصلاحية ومساعدة المتسوّقة على اختيار الطول المناسب، بهدف تجربة أفضل ومبيعات أعلى.

من أين أثبّت التطبيقات؟

من متجر تطبيقات سلة أو متجر تطبيقات زد، وفي صفحة كل تطبيق هنا رابط إلى صفحته على المنصتين.

ما التكلفة؟

يبدأ كل تطبيق بتجربة مجانية لمدة 7 أيام، والباقات والأسعار الحالية في صفحة التطبيق على متجر تطبيقات سلة أو زد.

هل نمو تابعة لسلة أو زد؟

لا. نحن شريك تطبيقات معتمد لدى سلة، لكننا شركة مستقلة، وتطبيقاتنا ليست من إنتاج سلة أو زد ولا تحظى بتأييد منهما.

هل ينشر الذكاء الاصطناعي شيئًا في متجري دون علمي؟

لا. يُعِدّ الذكاء الاصطناعي المسودات وأنت تعتمدها. تُنشأ المنتجات مخفية، وتُضاف الصور دون أن تحلّ محل الأصلية.

ما البيانات التي تصل إليها التطبيقات؟

يطلب كل تطبيق الصلاحيات التي يحتاجها فقط، وتجد تفاصيل كل تطبيق في سياسة الخصوصية.

ماذا يحدث لبياناتي عند إلغاء التثبيت؟

تُحذف بياناتك بعد 30 يومًا من إلغاء التثبيت.

كيف أتواصل مع الدعم؟

عبر البريد الإلكتروني [email protected]، من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحًا حتى 5 مساءً (UTC+3).

الأسئلة الشائعة

استيراد المنتجات بالذكاء الاصطناعي

صفحة التطبيق
هل تُنشر المنتجات في متجري تلقائيًا؟

لا. يُنشأ كل منتج في متجرك مخفيًا، ويبقى كذلك حتى تقرر إظهاره.

ما الملفات التي يقرؤها؟

ملفات PDF وExcel وCSV بأي تنسيق، وصور أو لقطات شاشة لقائمة، إضافة إلى صور المنتجات الملتقطة بالهاتف وروابط صفحات المنتجات لدى الموردين.

هل يمكنني الإدخال من أي موقع؟

لا. تؤكد امتلاكك الإذن في كل عملية، ونلتزم بملف robots.txt الخاص بالموقع، والمنصات الكبرى محظورة. تُعاد صياغة النصوص، وتُوسَم الصور بعبارة «تحقّق من الحقوق» لأن حقوق الصور تبقى مسؤوليتك.

ماذا يحدث للملفات التي أرفعها؟

تُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا، ولا تُنقل بيانات المورد الشخصية إلى منتجاتك أبدًا.

هل يمكنني تعديل منتجاتي الحالية؟

نعم، عبر المحرّر الجماعي ثنائي اللغة، في جدول أو من خلال ملف Excel، مع معاينة التغييرات قبل تطبيقها.

هل يعمل مع زد؟

نعم، التطبيق متاح على سلة وزد.

الأسئلة الشائعة

استوديو العبايات

صفحة التطبيق
هل يغيّر التطبيق تصميم العباية؟

الهدف أن تبقى القصّة والتطريز والانسدال كما هي تمامًا. يقارن فحص المطابقة القطعة بالصورة الأصلية ويعيد المحاولة إذا انحرفت الألوان أو النقوش، وتعتمد كل صورة بنفسك.

هل تُستبدل صوري الأصلية؟

لا. تُضاف الصور المعتمدة إلى معرض المنتج، وتبقى صورك الأصلية.

هل يمكن عرض العارضة بلا وجه؟

نعم، وهو الخيار الافتراضي: عارضة بلا وجه مقصوصة عند الكتفين. أما الحجاب والنقاب والمانيكان فخيارات إضافية.

هل تُوسَم الصور بأنها مولّدة بالذكاء الاصطناعي؟

نعم، داخل التطبيق، إضافة إلى تعليق اختياري يمكنك إظهاره لعملائك.

ما مقاسات الصور؟

بنسبتي 4:5 و1:1، وبدقة لا تقل عن 1200 بكسل.

كيف يُحتسب السعر؟

برصيد لكل صورة، ولا تُحتسب إلا الصور المعتمدة. الأسعار الحالية في صفحة التطبيق على متجر تطبيقات سلة أو زد.

الأسئلة الشائعة

تتبع تواريخ الصلاحية

صفحة التطبيق
هل يغيّر التطبيق مخزوني؟

لا. يقرأ أرقام المخزون فقط ولا يكتب فوقها أبدًا، وتُسجَّل خصومات الشحنات في سجل الشحنات الخاص بالتطبيق.

ما معنى FEFO؟

الأقرب انتهاءً يُصرف أولًا. يُخصم كل طلب من الشحنة الأقرب انتهاءً، ويُعاد عند الإلغاء أو الاسترداد.

كيف تعمل التخفيضات؟

تحدد نسبة الخصم وعدد الأيام التي يبدأ عندها قبل الانتهاء، فيُطبَّق في موعده ويُلغى تلقائيًا عند نفاد الشحنة أو انتهاء صلاحيتها.

هل يمكنني استيراد الشحنات من Excel؟

نعم، من ملف CSV أو Excel، أو يدويًا، أو باستيراد أي ملف من المورد.

كيف تصلني التنبيهات؟

عبر ملخص يومي داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني.

هل يغطي التطبيق المتطلبات النظامية؟

لا. يساعدك تتبع تواريخ الصلاحية على التنظيم والمتابعة، وتبقى المسؤولية النظامية على المتجر.

الأسئلة الشائعة

مقاس عبايتي

صفحة التطبيق
هل تحتاج المتسوّقة إلى رفع صورة؟

لا، أبدًا. تُدخل طولها ووزنها فقط.

أين يُحفظ طول المتسوّقة ووزنها؟

في متصفحها فقط، ولا تصل أي بيانات شخصية للمتسوّقات إلى خوادمنا.

هل يعمل مع جدول مقاساتي؟

نعم. يعتمد الاقتراح على جدولي الطول والمقاس لكل منتج، اللذين تنشئهما في التطبيق أو تبدأ فيهما من قالب جاهز.

هل العارضات في الصور أشخاص حقيقيون؟

لا، هنّ عارضات افتراضيات بأطوال وبنيات مختلفة، وتعتمد كل معاينة بنفسك قبل عرضها.

ما الأطوال والمقاسات المدعومة؟

الأطوال الشائعة من 50 إلى 62 بوصة بفارق بوصتين، والمقاسات من S إلى 3XL أو المقاس الحر، وفق جداول منتجك.

ماذا أرى بصفتي تاجرًا؟

إحصاءات واضحة: مرات فتح الأداة، والمقاس المقترح مقابل المقاس المختار، والإضافات إلى السلة بعد استخدامها.

لم تجد إجابتك؟

راسلنا، ونردّ من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحًا حتى 5 مساءً (UTC+3).

[email protected]